Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng zh88

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa zh88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "zh88") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng website zh88.bid cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác được cung cấp trên nền tảng zh88.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại zh88.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực có trong tài khoản zh88 của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền khuyến mãi được zh88 cấp cho Thành viên theo từng chương trình cụ thể, có kèm điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" là số lần nhân tối thiểu mà Thành viên phải đặt cược trước khi được phép rút tiền thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên trên toàn lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi zh88 cung cấp dịch vụ. Bằng việc nhấn "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của zh88, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Chưa từng có tài khoản zh88 bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản này.

zh88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương) bất kỳ lúc nào. Thành viên từ chối xác minh danh tính có thể bị hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Điều 3 – Quy Định về Tài Khoản

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại zh88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

3.2. Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. zh88 khuyến nghị Thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên zh88.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho zh88 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.

zh88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên.

3.3. Thông tin tài khoản

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản của zh88.

Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

zh88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của Thành viên.

4.3. Thời gian xử lý

Lệnh nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút. Lệnh rút tiền được xử lý trung bình trong vòng 5 phút đối với các phương thức ví điện tử và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong các ngày làm việc.

4.4. Xác minh giao dịch

zh88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Quy trình này nhằm bảo vệ quyền lợi của Thành viên và ngăn chặn các hoạt động gian lận tài chính.

Điều 5 – Quy Tắc Cá Cược

5.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các kèo cược tại zh88 được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao và nhà cung cấp trò chơi được công nhận. Kết quả do zh88 công bố là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

5.2. Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện cá cược. zh88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng sự kiện, thị trường và cấp độ tài khoản mà không cần thông báo trước.

5.3. Cược đã xác nhận

Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi kèo đó. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo cược trước khi xác nhận đặt cược.

5.4. Sự kiện bị hủy hoặc hoãn

Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành theo quy định, zh88 sẽ xử lý các kèo cược liên quan theo chính sách hoàn tiền được quy định riêng cho từng môn thể thao và loại kèo.

Điều 6 – Chương Trình Khuyến Mãi

zh88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

6.1. Điều kiện vòng cược

Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình. Thành viên cần đọc kỹ trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

6.2. Giới hạn tham gia

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng.
• zh88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ zh88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống zh88.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên zh88 để thao túng kết quả cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng zh88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ zh88.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản zh88 cho người khác.

Điều 8 – Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Chấm dứt bởi zh88

zh88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

8.2. Chấm dứt bởi Thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ zh88. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách tài khoản không hoạt động của zh88.

8.3. Tài khoản không hoạt động

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. zh88 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được thông báo trước.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

zh88 cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zh88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng zh88.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của zh88 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Điều 10 – Cá Cược Có Trách Nhiệm

zh88 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Giới hạn thời gian chơi: Thành viên có thể đặt giới hạn thời gian phiên chơi để kiểm soát thói quen cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược không kiểm soát, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ zh88 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Cá cược chỉ dành cho người trên 18 tuổi và phải luôn là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

Điều 11 – Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng zh88 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu của zh88 hoặc các đối tác được cấp phép.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của zh88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ zh88.

Điều 12 – Thay Đổi Điều Khoản

zh88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 13 – Liên Hệ và Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản này hoặc Dịch vụ của zh88 vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tuyến 24/7 trên website zh88.bid
• Telegram: @zh88support

zh88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết thông qua cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.